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【評判悪い?】チューリッヒ自動車保険の気になる評判・口コミを本音で解説!

「チューリッヒ自動車保険に実際に加入している方の口コミや評判が知りたい」「チューリッヒ自動車保険のメリットとデメリットは何?」このように、チューリッヒの自動車保険について疑問がある方は少なくないでしょう。

本記事では、チューリッヒの自動車保険の気になる評判や口コミを徹底紹介しています。後半ではチューリッヒ自動車保険の評判や口コミからわかるメリットやデメリットについてもまとめました。チューリッヒの自動車保険加入を検討されている方は、ぜひ参考にしてみてください。

目次

チューリッヒの自動車保険4つの特徴

まず、チューリッヒの自動車保険の4つの特徴について紹介します。他社の自動車保険と迷われている方はぜひ比較の参考にしてみてください。

チューリッヒの2つの自動車保険

1つ目の特徴は、チューリッヒには2つの自動車保険がある点です。

1つはスーパー自動車保険です。スーパー自動車保険は、チューリッヒのスタッフとじっくり相談をしながら、自身にとって最適な補償内容をプランニングしたい方に向いています。

インターネット以外にも電話や郵送にて見積もりや契約がおこなえるため、不明点や疑問点が発生した際にも電話の場合はすぐに質問できる点もメリットです。自身に合ったオリジナルな補償内容にこだわりたい方におすすめです。

2つ目は、ネット専用自動車保険です。ネット専用自動車保険は、とにかく保険料を安く済ませたい方におすすめの自動車保険です。見積もりや契約はインターネットのみで、付帯サービスを最低限にして補償内容をシンプルにまとめている点が特徴です。

手続きなどに比較的時間がかからず、簡単に済ませられる点がメリットといえます。ただし、ロードサービスなどは自動付帯ではないため、自身で確認したうえで設定する必要があります。

チューリッヒは保険料が安い

2つ目の特徴は、保険料が安い点です。保険料が安いとサービスが悪いと思われがちですが、安さの理由は運営スタイルにあります。チューリッヒは営業所や支社を介さない「ダイレクト販売」の形をとっているため、人件費などがかからない分中間コストを削減しています。

そのため、保険料も必然的に安くできるからくりです。また、ネット専用自動車保険の場合はインターネット割引なども反映されるため、さらにお得に自動車保険に加入できます。

チューリッヒの自動車保険の安心のロードサービス

3つ目の特徴は、チューリッヒの自動車保険の安心ロードサービスです。事故対応満足度が92.0%と満足度が高い点が安心ポイントです。また、事故受付が20時までにされた場合は約1時間以内にチューリッヒ担当者より連絡が来るため、安心かつ迅速な対応を期待できます。

車の事故による旅行キャンセル費用を5万円までサポートするサービス、車のトラブルで連れて帰れなくなったペットのためのペットホテル費用のサポートも用意されています。

チューリッヒならではの補償内容

4つ目の特徴は、チューリッヒならではの補償内容です。主に3つの強みがあるため、それぞれ紹介します。

対物賠償保険の限度額「無制限」が設定できる

1点目の強みは、対物賠償保険の限度額で「無制限」が設定できる点です。対物賠償保険とは、相手方の車に時価額を超える修理費用が発生したときの補償にあてられる保険です。支払限度額は50万円(税込)または無制限が選択可能なため、心配な方は無制限を選択すると万が一の場合も安心できます。

地震リスクにも対応

2点目の強みは、地震リスクにも対応している点です。チューリッヒでは地震などによる死亡一時金特約の制度が設けられているため、地震・噴火・津波による障がいが原因で被保険者が事故の日を含む180日以内に亡くなった場合に、被保険者1名につき300万円を被保険者の法定相続人に支払われます。

日本では特に地震が頻繁に発生しますが、地震リスクにも対応している点は安心ポイントです。

自分側の死亡や後遺症によるリスクにも対応

3点目の強みは、自分側の死亡や後遺症によるリスクにも対応している点です。たとえば自動車の事故によって後遺症を負った場合に後遺障害等級と呼ばれる等級に認定されるため、後遺障害慰謝料や逸失利益などの損害賠償請求が可能となります。そのため、死亡はもちろん後遺症が残った場合のリスクにも対応しています。

チューリッヒ自動車保険の保険料に関する評判・口コミ

チューリッヒの4つの特徴について紹介したところで、次にチューリッヒ自動車保険の保険料に関する評判・口コミを紹介します。良い評判と悪い評判どちらもまとめました。参考にしてみてください。

良い評判

引用:Twitter
引用:Twitter
引用:Twitter

悪い評判

引用:Twitter
引用:Twitter
引用:Twitter

チューリッヒ自動車保険の補償内容に関する評判・口コミ

次に、チューリッヒ自動車保険の補償内容に関する評判・口コミを紹介します。

良い評判

引用:Twitter
引用:Twitter
引用:Twitter

悪い評判

引用:Twitter
引用:Twitter
引用:Twitter

チューリッヒ自動車保険の顧客対応に関する評判・口コミ

次に、チューリッヒ自動車保険の顧客対応に関する評判・口コミについて紹介します。

良い評判

引用:Twitter
引用:Twitter
引用:Twitter

悪い評判

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引用:Twitter
引用:Twitter

チューリッヒ自動車保険の事故対応に関する評判・口コミ

最後に、チューリッヒ自動車保険の事故対応に関する評判・口コミについて紹介します。

良い評判

引用:Twitter
引用:Twitter
引用:Twitter

悪い評判

引用:Twitter
引用:Twitter
引用:Twitter

口コミ・評判からわかるチューリッヒ自動車保険のメリット

チューリッヒの自動車保険に関する評判をいくつか紹介しましたが、次に評判からわかるチューリッヒの自動車保険のメリットについて解説します。

保険料が安い

1点目のメリットは、保険料が安い点です。先程も述べた通りダイレクト販売によって中間コストを削減しているため、他者と比較して保険料を安くできます。口コミにも、補償内容は変わらないのにチューリッヒの保険にした場合は数万円安くなったとの声が多くみられました。

事故時の応急処置が無制限で受けられる

2点目のメリットは、事故時の応急処置が無制限で受けられる点です。24時間365日で事故受付担当者がサポートしており、ロードサービスの手配も全国約10,400拠点とさまざまな場所から急行で向かいます。事故は複数回起きる可能性もありますが、応急措置は無制限で受けられるため万が一の場合も安心できる点がポイントです。

事故の緊急対応ヘルプデスクが年中無休

3点目のメリットは、事故の緊急対応ヘルプデスクが年中無休な点です。事故が発生した場合は事故受付やロードサービスの手配が必要になりますが、24時間年中無休のため年末年始など車を運転する方が多く事故が発生しやすい時期も安心して問い合わせ可能です。

20時までに事故受付を完了した場合は、1時間以内に専任担当者から連絡が来るため、ずっと何も連絡が来ない不安を抱える必要がありません。当日中に初期対応をおこない、結果を当日中に連絡してもらえます。

口コミ・評判からわかるチューリッヒ自動車保険のデメリット

メリットについて紹介したところで、次は評判からわかるチューリッヒ自動車保険のデメリットを解説します。

ネットからの加入だと不明点を質問しづらい

1点目のデメリットは、ネットからの加入の場合、不明点を質問しづらい点です。ネット専用自動車保険の場合は、申し込みや相談、契約などがすべてインターネット上でおこなわれます。ネット割引が効くためお得に利用できる反面、質問点や不明点が生じた際に電話や対面と異なり質問しづらい点がデメリットです。

事故対応に満足できない場合がある

2点目のデメリットは、事故対応に満足できない場合がある点です。チューリッヒの事故対応満足度は92%と比較的高いものの、残り8%の方は満足いかなかったとわかります。そのため、誰に担当をしてもらうかによって満足度は大きく異なる場合もあるため、ネット上の意見を鵜呑みにしすぎないようにしましょう。

補償される項目が多く選ぶのに時間がかかる

3点目のデメリットは、補償される項目が多く選ぶのに時間がかかる点です。スーパー自動車保険では、一つ一つ細かく補償内容を自身で選択しながらプランニング出来る点が魅力ですが、一方で補償項目が多すぎるため選びにくかったり迷ってしまったりする可能性が高いです。

しかし、適当に選択するといざ事故が発生した際に満足いく補償を受けられないため真剣に回答する必要があります。

チューリッヒの自動車保険はこんな方におすすめ!

チューリッヒの自動車保険の特徴や評判、メリットとデメリットなどひと通り紹介したところで、次にチューリッヒの自動車保険がおすすめの方について解説します。自身がおすすめポイントに当てはまるかぜひ確認してみてください。

業界屈指のロードサービスの自動車保険に加入したい方

1つ目のポイントは、業界屈指のロードサービス自動車保険に加入したい方である点です。事故後の応急措置など対応が素晴らしいとの口コミも多かったため、ロードサービスの内容を重視されたい方にはチューリッヒ自動車保険がおすすめです。

安い自動車保険を探している方

2つ目のポイントは、安い自動車保険を探している方である点です。チューリッヒは中間コストを省いたダイレクト販売形式をとる自動車保険会社のため、安さでは他社と比較しても引けを取りません。出来る限り自動車保険を安く済ませたい方は特におすすめです。

迅速な事故対応を安心して受けたい方

3つ目のポイントは、迅速な事故対応を安心して受けたい方である点です。チューリッヒでは24時間体制で利用者からのSOS連絡に対応しています。

そのため、いざ事故が起きた場合にも連絡するとすぐに繋がる点が非常に安心感に繋がります。まずはどのような対応をするべきかについても教えてもらえるため、パニックにならずに落ち着いて事故後の対応ができる点もメリットです。

まとめ

今回は、チューリッヒ自動車保険の気になる評判や口コミについて紹介しました。チューリッヒは中有感コストを大幅カットしたダイレクト販売型の自動車保険会社です。そのため、価格はもちろんのこと補償内容も一人一人に合わせたプランを組めるスーパー自動車保険と出来る限りリーズナブルな価格におさえるネット専用自動車保険の2種類が用意されています。

また、24時間365日電話対応をおこなっているため、年末年始などの時期に事故が発生した場合にも電話が繋がる点は安心感があります。ぜひチューリッヒの自動車保険に加入したいと思われた方は、公式サイトより申し込みしてみましょう。

※本記事の情報は2022年11月時点のものです。
※本記事は公開・修正時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。キャンペーンを含む最新情報は各サービスの公式サイトよりご確認ください。
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<参考>
チューリッヒ自動車保険

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