実は前から、ちょっとうんざりしてたんです、ドコモショップでの機種変更。
携帯電話はどんどんバージョンアップされるのですから、新しい機種にすることはとても楽しみなのにとにかく待ち時間が長い！
手続きが終わってようやく店舗を出ると、半日潰れてしまった、なんてこともありました。
そこで今回、ドコモオンラインショップを体験してみると…時短になるばかりか、料金的にもメリット発見してしまいました。
目次
メリット(1) 待ち時間がない
確かにわざわざオンラインショップで購入しなくても、ドコモショップでもオンラインで予約すれば、待ち時間を短縮することはできます。
でも、予約にはある程度の定員が決まっているのか、特に土曜や日曜日は直ぐ満員の予約×印がついていることが度々です。
ドコモオンラインショップならそこはお手の物、ネット環境さえあれば、24時間自分の都合に合わせていつでも購入ができます。
しかもびっくりするほど、早い。我が家の場合は、終了までの所要時間は5分もかからなかったかもしれません。
メリット(2) 事務手数料、分割払いの頭金無料
これは大きいです。
店舗での機種変更をする場合、
「Xi」⇒「Xi」では、登録手数料2,000円
FOMA⇒「Xi」では、契約事務手数料として3,000円が必要になります。
また、分割払いで機種を購入するときには「頭金」がかかってきます。
その費用は大体5,000円から1万円程度といいます。
しかし、どちらもドコモオンラインショップでは無料です。
メリット(3) オプションの勧誘をされない
待ち時間と同様に、ショップでは手続きにもそこそこ時間を取られます。
もちろん必要な説明もされるのですが、「1か月は無料ですから～」とオプションをつけられることがあります。
言われる通り1か月で解約すれば問題ありませんが、ついつい忘れて余計なお金をいつまでも支払っていたということ「あるある」ではないでしょうか。
オンラインショップでは、設定は全て自分で行うため不要なオプションを付けることはありません。
メリット(4) 2,500円以上は送料無料
宅配となると、送料も気になるところ。
1回の注文金額の合計が2,500円以上は全国どこでも送料無料、2,500円未満なら宅配は500円（税抜）です。
希望する日、好きな時間に自宅で受け取ることができます。
設定が不安なら
お得なのは理解しても、例えばこれまで使っていた携帯のデータを移す方法や新しい機器の使いかたなど、自分で全てできるのか不安に駆られる方もいらっしゃるでしょう。
公式HP上には、商品の詳細や価格、「よくあるご質問」、お支払いシミュレーションなどが公開されています。
またチャットサポートも受け付けているので、ご利用ください。
それでも「やっぱり実際に聞きたい」なら、商品を自宅以外にドコモショップでも受け取る方法があります。
しかも、送料は注文金額にかかわらず無料になります。
ドコモオンラインショップでできること
機種変更に限りません。
・新規契約(Xi/FOMA)
・携帯電話・PHS番号ポータビリティ(MNP)による新規契約
・契約変更(FOMA→Xi)
・オプション品、スマートフォンアクセサリの購入
なお嬉しいことに、新規契約やMNPによる新規購入についても、契約事務手数料は無料です。
また新しい機種になると必要になる液晶画面保護フィルムやケースなど、アクセサリの購入には、ｄポイントが利用できます。
まとめ
筆者自身、初めはオンラインショップでの購入は「ちゃんとできるかな」と不安がありました。
でもやってみるととっても簡単、あっという間に終了、ストレスは皆無でした。
またオンラインショップ限定のキャンペーンが度々開催されており、合わせて利用すればよりメリットは大きくなります。
一方、唯一のデメリットは、実際の機器を触ることができないことです。
それでも、早くて安いオンラインショップはおすすめです。
実店舗で操作感や使用感を確かめて、ぜひご検討ください。（執筆者：桜田 園子）
