「レシート二度見」経験が64.6%！物価高で変わる買い物レシートの意識【くふう総研調査】

くふう生活者総合研究所（くふう総研）は、新年度を前に全国の生活者5,534名を対象に「買い物のレシートに関する意識調査」を実施し、紙と電子それぞれの利用実態や、物価上昇下での確認行動の変化を明らかにしました。

紙のレシートの受け取りと活用、物価高で確認強化

買い物時に渡される紙のレシートは「基本的に受け取る」85.0%と「受け取ることが多い」8.5%で、9割以上が受け取ると回答しました。

受け取り後は「購入した商品に間違いがないか」52.6%、「割引などが正しく反映されているか」51.3%、「支払った金額・おつりに間違いがないか」46.5%を確認しています。

活用面では「家計簿アプリに入力」53.5%、「家計簿をつける」18.6%、「後で支出額を確認」10.6%に加え、「ポイ活・レシート買取アプリに入力」14.9%と家計管理・還元目的の利用が広がっています。

レシート記載のクーポン・割引の利用経験は約8割、対象レシートを撮影して応募するレシートキャンペーンへの参加経験も44.6%でした。一方、特典でレシートが長くなることへの不満も見られました。

物価上昇の影響では、支払いが想定より高くレシートを二度見した経験が「よくある」「たまにある」を合わせて64.6%。「細かく見るようになった」は41.4%に達し、5,000円、3,000円、2,000円、1,500円といった具体的な金額感への言及も目立ちました。

電子レシートの浸透

電子レシートの利用経験は29.3%。利用理由は「よく利用する店で導入していたから」が46.1%で最多でした。

紙のレシートの今後については「あった方がよい」49.8%、「受け取るかどうか選びたい」34.6%、「なくなってもよい」12.1%となり、会計ミスの発見など確認手段としての紙の有用性や、買った実感といった物理的な安心感が支持されました。

調査概要