とんかつ専門店「かつや」を展開する株式会社かつやは、同社のスマートフォンアプリ「かつやアプリ」の対象エリアを2025年4月1日より全国に拡大しました。これにより、全国のかつや店舗でアプリを通じたサービスが利用可能となります。
かつやアプリの主な特徴は、店舗でもネット注文でも利用できる100円引きクーポンの提供です。このクーポンは、500円以上(税込)の商品1品につき1枚、または惣菜・サイドメニューの合計が500円以上(税込)毎に1枚使用できます。
アプリでは、クーポン以外にも最新メニューの閲覧やテイクアウトのネット注文など、多様な機能を用意しています。
期間限定メニューなどの最新情報やクーポンなどのお得な情報がプッシュ通知で届けられ、情報を逃しません。
注文する店舗を選択し、各種デリバリーサービスを確認することもできます。
特に、テイクアウトのネット注文では、事前予約・決済により店舗での待ち時間短縮が可能となり、アプリ限定で100円引きクーポンが適用されます。
この全国展開は、消費者の景気に対する意識低下が続く中で実施されます。内閣府が発表した2月の消費者動向調査によると、消費者態度指数は3か月連続で低下しています。かつやでは、100円割引券の利用率が約65%であり、多くの顧客が割引券を来店のきっかけとしていることから、アプリを通じたクーポン提供で集客増を図る狙いがあると考えられます。
ネット上でも、「100円引きクーポン使えないからこれまで渋々店頭注文してた」「割引券忘れる心配がない」「スマホだけで来店できる」と歓喜の声が上がっています。
かつやアプリは2023年12月から関東地区の3店舗でトライアル運用を開始し、2024年9月からは東京・千葉・埼玉・神奈川・新潟の1都4県に対象エリアを拡大して検証を重ねてきました。その結果を踏まえ、2025年4月からの全国展開を決定しました。
