マイナポイントでお困りですか？　マイナンバーカード・マイナポイントまとめ記事　マイナポータルがインストールできない場合

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「マイナポータル」というアプリをインストールすると公金受取口座が登録できます。

マイナポータルがインストールできない

インストールの段階で「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」というエラーがでる場合があります。

私がそうです…

「もしやカードリーダーがないと、これ以上先には進めないの？」と不安になり調べてみました。

対応してないスマートフォンだった場合、「マイナポイント手続きスポット」へ行ってください…と総務省のサイトに書いてあります。

総務省のサイトには、近くの手続きスポットを検索できる機能もありました。

こちらのマークがある場所で手続きをしてください。

• イオンの総合スーパー、一部の食品スーパー
  

• ビックカメラグループ（ビックカメラ、コジマ、ソフマップ）
  

• ヤマダデンキグループ（ヤマダデンキ、ベスト電器）
  

• 郵便局

必要なモノ

• マイナンバーカード
• 数字4桁のパスワード（暗証番号）
  →マイナンバーカードを作った時に決めたパスワード
• 決済サービスID
• セキュリティコード
  →マイナポイントを申請するキャッシュレス決済のIDとセキュリティコード
• 公金受取口座の登録をする場合は、登録する銀行名・支店名・口座番号がわかるもの

決済サービスIDとセキュリティコードの確認方法 ：総務省の公式サイト

手続きスポットに到着してからわからないと困るので、すべて用意してから出かけるようにしてください。

私も郵便局へ用事があるので、郵便局の手続きスポットで試してみようと思います。

郵便局へ行ってきました（2022年7月8日追記）

マイナポータルがインストールできないスマホを持っている私は、手続きスポットの郵便局へ行っていました。

窓口で「マイナポータルがインストールできないので、支援端末を貸してください」と言ってみると、カードリーダーのついたノートパソコンを貸してくれました。

窓口の方は「詳しくないので、ご自身でやっていただくことになります」と言っていたので、あまり借りにくる人はいない様子です。

操作は画面通りに進めていけるので、わかりやすく、簡単でした。

うろたえずに進めるポイントは、

必要なモノ

• マイナンバーカード
• 数字4桁のパスワード（暗証番号）
  →マイナンバーカードを作った時に決めたパスワード
• 決済サービスID
• セキュリティコード
  →マイナポイントを申請するキャッシュレス決済のIDとセキュリティコード
• 公金受取口座の登録をする場合は、登録する銀行名・支店名・口座番号がわかるもの

これをしっかりと用意しておくことです。

私が行った郵便局では「公金受取口座の登録」のときに、アプリのダウンロードが必要で、これを言ったら窓口の人たちが困るだろうと考え、口座の登録はせずに帰ってきました。

郵便局で手続きを進めながら、

と思いつき、家でインストールのできる機種を使い口座の登録をしてみました。

わが家では、私が以前使っていた機種でインストールできたので、それを使いました。

この3つがわかれば、簡単に登録できます。

そして本日、無事に第2弾分のマイナポイント1万5,000ポイント分を受け取れました。

第2弾はチャージしないでも、健康保険証と公金受取口座の登録だけでもらえます。

マイナンバーカードについてわからないときは、役所へ行ってみることをおススメします。

マイナンバーカード総合サイト

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